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Perguntas Frequentes Saúde

Como faço para ter acesso aos meus extratos de coparticipação?

Neste site, acesse a opção de menu PORTAL DO SEGURADO, e depois clique em PORTAL DA SAÚDE. ...

Extratos de Coparticipação / Coparticipações / Descontos

O que fazer se aparecer a mensagem "senha bloqueada" ao tentar acessar o Portal da Saúde?

Entre em contato com o departamento de T.I. do SEPREV, pelo telefone (19) 3825-4695 ou e-mail ti@seprev.sp.gov.br ...

Extratos de Coparticipação / Coparticipações / Descontos

Quanto pago pela Assistência à Saúde do SEPREV?

- A alíquota fixa para SERVIDORES EFETIVOS ATIVOS, informada no holerite como "SEPREV-SAÚDE", é de 1% (um por cento) sobre o salário- A alíquota fixa para servidores COMISSIONADOS, informada no holerite como

Extratos de Coparticipação / Coparticipações / Descontos

Qual o custo para inscrição e manutenção de dependentes na Assistência à saúde do SEPREV?

Não há custo adicional para inscrição ou manutenção de dependentes na Assistência à Saúde do SEPREV. O único custo cobrado no holerite do servidor pelo beneficiário dependente são as coparticipações pelos serviços utilizados (conforme previsto ...

Extratos de Coparticipação / Coparticipações / Descontos

O que é coparticipação?

Coparticipação é o valor da participação pecuniária do beneficiário sobre o valor pago pelo SEPREV em razão da realização de um procedimento ou evento em saúde.Os serviços de assistência à saúde são oferecidos mediante coparticipação ...

Extratos de Coparticipação / Coparticipações / Descontos

Quando a coparticipação dos procedimentos realizados é descontada?

A cobrança da coparticipação ocorre de 2 a 3 meses após a utilização das guias/serviços pelo beneficiário.A coparticipação é descontada diretamente no holerite do servidor. ...

Extratos de Coparticipação / Coparticipações / Descontos

Posso parcelar meu saldo devedor de coparticipação? Qual é o valor mínimo de parcela que posso solicitar?

De acordo com o Regulamento de Assistência à Saúde do SEPREV, a parcela mínima permitida para parcelamento de despesas de coparticipação é de 10% (dez por cento) da base de contribuição do servidor para a Assistência ...

Extratos de Coparticipação / Coparticipações / Descontos

Quais são os descontos do SEPREV em meu holerite?

SEPREV-Previdência: refere-se ao valor da contribuição mensal do servidor com o serviço de previdência (11% sobre o salário bruto). A referida contribuição assegura ao servidor: aposentadoria, auxílio doença, auxílio maternidade e pensão por morte ...

Extratos de Coparticipação / Coparticipações / Descontos

Como faço para atualizar meus dados cadastrais no SEPREV?

A atualização de dados cadastrais poderá ser solicitada pelo servidor público municipal ao SEPREV, e está disponível nos seguintes canais:Aposentados e pensionistas - Portal do Segurado Servidores em atividade: Portal do Beneficiário E-mail contato@seprev.sp.gov.brPresencialmente em ...

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

O plano de assistência à saúde do SEPREV é obrigatório?

De acordo com a Lei n.º 6.856/17, a inscrição e/ou manutenção na Assistência à Saúde do SEPREV é facultativa. ...

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

Como posso pedir o cancelamento de minha inscrição e/ou de meus dependentes na Assistência à Saúde?

O servidor público municipal que desejar cancelar sua inscrição na assistência à saúde, ou cancelar a inscrição de algum de seus dependentes, deverá protocolar o Requerimento de Cancelamento de Inscrição na sede do SEPREV, presencialmente.

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

O filho recém-nascido pode ser atendido com a carteirinha do pai ou da mãe?

Para utilização dos serviços da Assistência à Saúde do SEPREV, o recém-nascido precisa estar inscrito no plano.Assim, é imprescindível que a certidão de nascimento do seu filho e o requerimento preenchido e assinado para inscrição ...

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

Quais documentos são necessários para solicitar a manutenção do cadastro do meu filho como dependente estudante?

O filho estudante poderá ser mantido na Assistência à Saúde do SEPREV até os 24 (vinte e quatro) anos de idade, desde que inscrito antes de completar 21 (vinte e um) anos de idade, e ...

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

Quais os documentos são necessários para o recadastramento do meu filho como dependente estudante?

A cada 6 (seis) meses deverão ser reapresentados os seguintes documentos:Atestado de matrícula emitido há menos de 30 (trinta) dias (devendo ser respeitado o prazo estipulado no próprio atestado de matrícula, se inferior a 6 ...

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

Qual o custo para emissão de 2ª via de carteirinha da Assistência à Saúde do SEPREV e como faço para solicitar?

Não há custo para emissão de 2ª via de carteirinha da Assistência à Saúde do SEPREV.A solicitação da 2ª via deve ser feita pessoalmente no SEPREV ou pelo e-mail contato@seprev.sp.gov.br ...

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

Quais são as coberturas da Assistência à Saúde do SEPREV?

Os serviços oferecidos pela Assistência à Saúde estão disponíveis podem ser consultados neste site, clicando aqui ...

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

Como realizar a inscrição de companheiro(a) como dependente na Assistência à Saúde?

A inscrição de companheiro(a) deve atender aos requisitos da legislação.Saiba mais clicando aqui ...

Inscrição / Cadastro / Recadastramento / Carteirinha / Informações Gerais

Quais são os profissionais credenciados ao SEPREV?

A rede de hospitais credenciados à Assistência à Saúde do SEPREV pode ser consultada pelo site https://seprev.sp.gov.br/saude/rede-credenciada.* Poderá, também, acessar o guia médico em seu Smartphone, disponível no aplicativo SEPREV nas ...

Rede Credenciada / Agendamentos / Autorização Prévia / Guias

Quais hospitais são credenciados ao SEPREV?

A rede de hospitais credenciados à Assistência à Saúde do SEPREV pode ser consultada pelo site https://seprev.sp.gov.br/saude/rede-credenciada. Busque pela especialidade: HOSPITAIS GERAIS* Poderá, também, acessar o guia médico em seu Smartphone, disponível ...

Rede Credenciada / Agendamentos / Autorização Prévia / Guias

Qual a validade do pedido médico?

A validade dos pedidos médicos é de 90 (noventa) dias. ...

Rede Credenciada / Agendamentos / Autorização Prévia / Guias

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